Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Leistungen von Hanna Stutzki, nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
Mit Buchung eines Coachings erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet Coaching-Dienstleistungen im Bereich Business, Persönlichkeitsentwicklung und Strategie an.
Die Inhalte und der Umfang ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.
Das Coaching stellt keine Therapie dar und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin ein Angebot annimmt (z. B. per E-Mail, Buchungstool oder schriftliche Bestätigung).
Mit der Buchung verpflichtet sich die Kundin zur Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
* als Einmalzahlung oder
* in vereinbarten Raten
Die Zahlungspflicht besteht unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme der Coaching-Leistungen.
Bei Ratenzahlung verpflichtet sich die Kundin zur fristgerechten Zahlung aller vereinbarten Raten.
5. Coaching-Durchführung
Die Coaching-Sessions finden online oder nach individueller Vereinbarung statt.
Die Kundin ist selbst verantwortlich für ihre Umsetzung und Ergebnisse. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
6. Terminvereinbarung und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine Verschiebung oder Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen verfällt die jeweilige Session.
7. Pausierung des Coachings
Eine Pause des Coachings ist in begründeten Ausnahmefällen möglich (z. B. persönliche oder gesundheitliche Herausforderungen).
Die Pause muss vorab abgestimmt werden und kann für einen begrenzten Zeitraum erfolgen.
Der Coaching-Zeitraum verlängert sich entsprechend.
Die vereinbarten Zahlungen bleiben davon grundsätzlich unberührt.
Individuelle Abweichungen können im Einzelfall vereinbart werden.
8. Abbruch durch die Kundin
Ein vorzeitiger Abbruch des Coachings durch die Kundin entbindet nicht von der Zahlungspflicht des vereinbarten Gesamtbetrags.
Bereits begonnene Programme sind grundsätzlich nicht kündbar.
In Einzelfällen kann eine individuelle Lösung gefunden werden.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nicht für die individuellen Ergebnisse der Kundin.
Die Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.
10. Vertraulichkeit
Alle Inhalte aus dem Coaching werden vertraulich behandelt.
Beide Parteien verpflichten sich, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
11. Urheberrecht
Alle im Coaching zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder vervielfältigt werden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.